現在Twitterで勝手にアカウントが凍結されるという問題が多発しています。
ここではツイッターの凍結になる理由や凍結を解除する方法を紹介します。
ツイッターのアカウントが凍結になる理由
Twitterアカウントが凍結される主な理由は以下のとおり。
- スパム行為: 大量のメッセージや広告を送信し、他のユーザーの迷惑になる行為をする。
- 自動化行為: ボットなどを使って自動的にフォロー、いいね、リツイートを繰り返す行為。
- 不適切なコンテンツ: 暴力的、卑猥、ヘイトスピーチ、ハラスメントを含むコンテンツを投稿する行為です。
- 著作権侵害: 他人の著作物を許可なく使用する行為です。
- アカウントの乗っ取り: 他人のアカウントを不正に利用する行為です。
- 個人情報の公開: 他人の個人情報を公開する行為です。
- 13歳未満の利用: Twitterの利用規約では13歳未満のユーザーは利用できません。
マシュマロなどの自動ツイートも原因のひとつに
Twitterを利用した匿名のメッセージサービスである「マシュマロ」の利用などでも一部凍結の要因となっているようです。
3段階あるTwitter凍結
Twitter凍結には３種類あり、それぞれ段階によって凍結の可能性も変わってきます。
- 警告：まだ凍結ではない状態でログインは可能だがツイートできない状態。問題のあるツイートなどを削除することで解除される可能性が高いです。
- 本凍結：警告よりもさらに上の段階でTwitter社に異議申し立てをする必要があります。
- 永久凍結：名前のとおり、ほぼ永久に解除されない状態。解除されるにはかなり難しく、同じ所有者の別アカウントも使用停止などになります。
ツイッターアカウントの凍結解除の方法
凍結解除の方法は、理由によって異なりますが、一般的な手順は以下の通りです。
- 問題の原因の特定: アカウントがなぜ凍結されたかを見直してみましょう。Twitterからの通知やメールで理由が記載されていることがあります。
- 問題の解決: 凍結の理由に関連する問題を解決しましょう。例えば、スパム行為が原因であれば、そのような行為をやめる必要があります。
- 凍結解除の申請: Twitterのサポートページから凍結解除の申請を行いましょう。問題が解決されたことを説明し、再発防止策を明記しましょう。
- 対応を待つ: Twitterのサポートチームが申請を審査し、アカウントの凍結解除を判断します。審査には数日から数週間かかることがあります。
異議申し立ては以下から申請できます。
ただし、重大な違反があった場合や、繰り返し違反があった場合には、アカウントが永久に凍結されることがあります。その場合、凍結解除は難しいでしょう。
